Cosas que debes saber

Detalles importantes a tener en cuenta antes de tu cita:

1. Autorización para menores de edad:

Si tienes menos de 18 años, será necesaria una autorización firmada por tu madre, padre, tutor o tutora para recibir nuestros servicios. Además, deberás presentar:

Fotocopia del DNI/NIE del menor.

Fotocopia del DNI/NIE del padre, madre, tutor o tutora (la misma persona que firma la autorización).

Esta autorización será indispensable para confirmar tu cita.

2. Permiso para uso de material fotográfico:

Nos encantaría contar con tu autorización para utilizar fotos y vídeos del peinado que realicemos contigo. Este material podrá ser utilizado para:

Difusión en nuestra página web, redes sociales y blog.

Uso interno en proyectos y memorias de Trenzastas.

Documentos gráficos impresos, como carteles o folletos.

Nota: Si no deseas que usemos imágenes tuyas, háznoslo saber antes de comenzar el servicio. Respetamos completamente tu decisión.

3. Servicios VIP y desplazamientos especiales:

Para ciudades fuera de nuestra ruta programada (Granada, Málaga, Madrid y Almería), ofrecemos servicios VIP. Estos requieren una coordinación anticipada para cubrir gastos de desplazamiento, alojamiento y logística. Te garantizamos que haremos que ocurra y vivas la experiencia Trenzastas donde estés.

4. Políticas de cancelación:

Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, por favor, notifícanos con al menos 24 horas de antelación. Esto nos permitirá reorganizar nuestra agenda y ofrecer tu lugar a alguien de la lista de espera.

Importante: Si llegas tarde a tu cita, contamos con un margen de espera de 30 minutos. Pasado este tiempo, la cita se cancelará automáticamente si no tenemos noticias tuyas.

5. Documentación adicional para servicios exclusivos:

Para servicios VIP o de larga duración, puede que necesitemos información adicional como tu ubicación exacta, horarios específicos y preferencias personales. Esto nos ayudará a organizar una experiencia completamente personalizada.

6. Entorno y acompañantes:

Puedes venir acompañado/a de una persona que te haga compañía durante el servicio. En caso de trabajar en tu domicilio, asegúrate de contar con un espacio cómodo y bien iluminado para realizar el trabajo.