¿Dudas? Cómo funcionamos
En Trenzastas, queremos que disfrutes cada paso del proceso mientras transformamos tu cabello en arte. Aquí te explicamos cómo trabajamos de manera clara, con todo el cariño y atención que mereces. Hemos fusionado las mejores ideas para ofrecerte una experiencia única:
1. Escoge tu estilo
Todo comienza contigo. Piensa en qué te gustaría hacer con tu cabello: ¿dreadlocks, trenzas sueltas, de raíz, un recogido elegante o algo totalmente nuevo? Si no tienes claro qué estilo te favorece, ¡tranqui! Escríbenos, y te ayudaremos a decidir. ¡Somos artistas y amamos este arte!
2. Contacta
Hay muchas formas de llegar a nosotros. Escríbenos a través de:
Correo: trenzastas@gmail.com
WhatsApp: (+34 651068048)
Instagram: @trenzastas
Formulario: Encuéntralo en la página de contacto.
Al escribirnos, cuéntanos con detalle:
Qué deseas hacerte: Desde dreadlocks y trenzas hasta lavados o cortes.
Tu localización: País, ciudad y espacio en el que solicitas el servicio.
Fotos: Para darte un presupuesto aproximado necesitamos que me envíes unas fotos enfocadas (no vídeo por favor) de tu melena a la luz del sol + exterior, de espaldas y de lado (en caso de tener algún lado rapado será necesario que envíes también una) y otra de la idea que tienes en mente. Es importante que en ambas fotos se aprecie el largo; y que en la foto de la idea se aprecie también el grosor y tipo de puntas. Envía cuántas fotos necesites para acercarnos lo máximo posible a tu deseo y darte el presupuesto lo más ajustado posible
3. Presupuesto y Disponibilidad
Una vez recibamos tu mensaje y fotos, prepararemos un presupuesto aproximado basado en tus necesidades. Te enviaremos:
El coste estimado.
Nuestra disponibilidad.
Recomendaciones para que aproveches al máximo tu experiencia con nosotros.
Damos citas con un mínimo de 3 días de antelación y hasta 2 meses máximo.
4. Confirma tu cita
Cuando recibas nuestras opciones de disponibilidad, elige la fecha que mejor se ajuste a tu agenda y confírmala. ¡Así de fácil!
5.Reserva y preparativos
Tras recibir tu reserva, te confirmaremos que todo está listo para tu cita. Un día o dos antes, nos pondremos en contacto para asegurarnos de que todo sigue según lo planeado. Si necesitas cancelar o reprogramar, infórmanos con la mayor antelación posible.
Importante: Si llegas tarde, tenemos un margen de 30 minutos de espera. Si no tenemos noticias tuyas pasado este tiempo, cancelaremos tu cita y la cederemos a otra persona en lista de espera.
6. Dónde trabajamos
Dependiendo de tu ubicación y nuestra disponibilidad, trabajamos en:
Salones asociados: Espacios profesionales en varias ciudades.
A domicilio: Para servicios exclusivos y bajo previa reserva.
Además, realizamos viajes programados durante el año, con reservas realizadas con al menos un mes de antelación.
7. ¿Cuánto tiempo tardaremos?
El tiempo depende del estilo que elijas:
Trabajos en toda la cabeza: Aproximadamente 10 horas.
Trabajos medianos (cresta, coronilla, nuca): Aproximadamente 6 horas.
Trabajos pequeños (unas pocas trenzas o dreadlocks): Aproximadamente 2 horas.
8. ¿Haremos pausas?
¡Por supuesto! En trabajos largos, programamos pausas según el ritmo y la comodidad de ambos. También realizaremos una pausa para comer si el servicio se extiende muchas horas.
9. Parada para comer
Durante trabajos prolongados, haremos un descanso para comer. Tú decides cómo organizarlo:
Trae tu comida.
Pide algo a domicilio.
Visita un restaurante cercano
10. ¿Qué debo llevar?
Como algunos servicios pueden ser largos, te recomendamos traerte:
Entretenimiento: Música, libro, portátil, o lo que prefieras.
Comida: Si quieres aprovechar el tiempo de descanso.
Complementos: Cinta, bandana, turbante o algo para recogerte el cabello al finalizar.
11. ¿Puedo ir acompañadx?
¡Claro! Puedes traer un acompañante para sostenerte durante el proceso.
12. Escoge tu estilo
Todo comienza contigo. Piensa en qué te gustaría hacer con tu cabello: ¿dreadlocks, trenzas sueltas, de raíz, un recogido elegante o algo totalmente nuevo? Si no tienes claro qué estilo te favorece, ¡tranqui! Escríbenos, y te ayudaremos a decidir. ¡Somos artistas y amamos este arte!
13. ¿Puedo fumar?
¡Sin problema! Somos un equipo flexible, y los humos no interfieren con nuestro trabajo. Solo asegúrate de que sea en un lugar adecuado.

